Судя по десяткам комментариев с негативными ответами под этим вопросом в одной соцсети, лучше делать бизнес с малознакомыми людьми. Кто-то считает, что бизнес с друзьями возможен только в мафии (а мы всегда думали, что там семья), другие говорили о невозможности уволить друга и необходимости постоянно «входить в положение». А Мария Лапук специально для ЦП попросила бизнесменов рассказать о своем опыте - и оказалось, что все не так уж страшно.

Илья Шатилин, фаундер проектов «Схватка» и Frequentflyers.ru

У нас в 2002 году был интернет-магазин сотовых телефонов. Были мы тогда совсем молодыми, по 21 году, поэтому практически вся полученная прибыль прогуливалась в тот же день. Чувствовали себя новыми русскими, крутыми бизнесменами, хотя, конечно, это после голодного студенчества так казалось, а по нынешним маркам очень скромно. Очень быстро начались конфликты на почве крутости - регулярные споры о том, благодаря кому все происходит, от кого больше пользы, кто главнее и так далее. При этом, когда у нас не совпадали позиции по каким-то причинам, спорили мы скорее не аргументированно, а в стиле: «Да это фигня, да пошёл ты».

В итоге однажды ночью друг приехал втихаря, забрал половину более ликвидных телефонов и уехал. Сейчас он есть у меня в друзьях в какой-то соцсети и периодически что-то лайкает.

Мы с Костей дружим с наших 16-17. Он на год старше. На первую его работу после института его пыталась устраивать я, но вышло в жизни все иначе. Я тогда не успела открыть свой первый бизнес, как спешно отправилась в декрет. Из декрета же я с Костей активно обсуждала всевозможные рекламные акции, механики, проекты. Он к тому времени за год с младшего менеджера, пришедшего после института, вырос в гендира крупного рекламного холдинга. Костя гениален, это правда. И тогда он понял, что хочет работать на себя, позвал меня, еще одного товарища, и мы стартанули - в комнате, где был стол и ноутбук, стула не было. Через год у нас было внезапно яркое портфолио из придуманных совместно, проданных мною и реализованных им крупных проектов федерального масштаба. Мы были весьма успешны.

В 2009 году наши мнения относительно развития бизнеса стали прямо противоположными друг другу, и мы расстались в бизнесе, сохранив дружбу. В 2012 мы снова задумали совместный проект на стыке рекламы и рекрутинга, некоторое время занимались им вместе, но сейчас я занимаюсь им самостоятельно, а у Кости развивается история с пейнтбольными клубами. Мы, опять же, до сих пор дружим. Вот уже половину жизни.

Проект «Всеведа» я начинал делать ещё в 2009-м году. Тогда у меня был самый близкий друг, с которым мы дружили ещё с университета, а потом вместе переехали из Краснодара искать счастья в Москве. Он тоже программист, поэтому был для меня более чем логичный партнёр. И я его пригласил делать эту систему вместе со мной на равных. Но сотрудничество у нас не задалось, потому что он был не очень заинтересован в проекте. Точнее сказать, не очень заинтересован в том, чтобы его руками делать, но всегда с удовольствием обсуждал, как мы будем шиковать на заработанные миллионы.

Полгода я с ним мучался. В итоге на январские праздники он поехал домой, а я остался работать. Он обещал, что будет работать в Краснодаре. Как и следовало (но не хотелось) ожидать, за праздники он ничего не сделал. У нас состоялся разговор, в котором я озвучил, что у нас сотрудничества не будет, и предложил ему забрать этот проект и развивать самостоятельно. Он отказался. Так закончилось наше партнёрство и дружба. Уже несколько лет мы с ним вообще не общаемся. Сейчас у меня партнёр, который занимается продажами, тоже мой университетский друг. Да, продажи у нас получаются совсем не так, как хотелось. Но принципиальная разница в том, что я вижу, что он работает, реально работает. Мы провели вместе не одну бессонную ночь в акселераторе ФРИИ - ночью делали письма, чтобы утром делать рассылку и проверять очередную гипотезу. И я уверен, что у нас всё получится.

Вывод такой: не бойтесь делать бизнес с другом. Вы не потеряете друга, ибо в таком случае это не дружба. Ведь друг познаётся в беде, ну или, скажем, в сильно стрессовой ситуации. Если это настоящая дружба, то от бизнеса она только укрепится, а если ненастоящая, то нафиг она нужна. Минус же заключается в том, что расстаться с другом несколько сложнее, поэтому период неэффективной работы может продлиться дольше, чем с обычным сотрудником. Но эти жертвы стоят того, чтобы проверить свою дружбу, потому что когда ваш стартап станет большой корпорацией, то вы будете знать, кому можно доверять и на кого можно положиться.

С Лёшей мы познакомились в 5 классе и вместе доучились до 11, а потом поступили в одну группу в университете. В начале второго курса мы поняли, что мир очень жестокий, а особенно жестокий он к тем, кто не зарабатывает деньги, и начали заниматься компьютерной помощью. На дворе был 2008 год, и мы лечили компьютеры от порнобаннеров (которые, конечно же, были на нём до этого, и вобще человек не знает, как они тут оказались) и ставили кодеки для видео. Опыт создания и раскрутки сайта показался нам интересным, поэтому мы начали разрабатывать сайты и интернет-магазины.

Прекратили работать вместе, потому что каждый нашёл более интересное занятие, при этом опыт был только положительный. Потому что работа вместе над сайтом мало отличалась от написания какой-нибудь лабораторной работы. При этом всегда был рядом человек, с которым можно пошутить и посмеяться. А то, что мы по сути бок о бок прожили 6 лет универа, значит, что какие-то внутренние шутки у нас появлялись не только из учёбы, но из работы и других жизненных историй. И несмотря на то, что сайты мы больше не разрабатываем, мы до сих пор друзья.

Жили в одном дворе на Сахалине. Потом Андрей уехал учиться в Лондон, а я остался в родном городе. Потом придумали бизнес - находить для российских студентов курсы и институты в Англии. Когда мы поняли, что бизнес развивается, я поехал в Москву, чтобы научиться рекламе, маркетингу и пиару. Где я только ни работал за эти два года! Но я стал реально разбираться в этой теме. Андрей же пока доучился в Англии. Сейчас у нас совместный проект Goandstudy, который вырос из того студенческого бизнеса.

Мы познакомились с Кириллом в 9 классе, учась в школе в Москве. Первый бизнес, спортивную секцию для сноубордистов и горнолыжников по дисциплине фристайл, организовали уже на втором курсе, учась в разных вузах. В 2010 мы нашли более масштабную нишу - доставку для интернет-магазинов в регионы - и основали курьерскую службу TopDelivery. С самого начала мы разделили на двоих обязанности по поиску клиентов и организации логистической цепи. Спустя четыре года, по сей день, подобное разделение мы сохранили.

В связи с тем, что мы знаем друг друга очень давно, между нами высокий уровень доверия, и во всех сложных ситуациях мы выступаем единым фронтом. Хотя, конечно, были и определенные конфликты, связанные с борьбой за лидерство. В результате них одному из нас даже пришлось оставить проект почти на год, но в конце концов всё удачно разрешилось - благодаря сохранившейся крепкой дружбе.

Года 4 назад мы начали работать вместе с Наташей Котляревской, сделали сначала агентство по продвижению в интернете Adcomm (совместили прошлый опыт), потом каждая ушла делать свои проекты (я - детский образовательный Boolkee, Наташа - онлайн-стилист Sofits). Мы продолжали друг другу помогать. а теперь, спустя несколько лет, мы запустили новый совместный проект Footbox.me. Дружим мы 7 лет, но, думаю, у нас все получается хорошо не только потому, что мы друзья, но и потому, что у нас одинаковая школа менеджмента - мы научились работать в агентском бизнесе, поэтому нарекания по поводу стиля работы друг друга привыкли проговаривать в форме предложений. Или брать паузу, и это спасает от конфликтов. Хотя однажды, когда я еще была Наташиным руководителем, я её уволила. Она мне до сих пор это припоминает.

Мы дополняем друг друга по личным навыкам - Наташа более структурированная, а я более гибкая и коммуникабельная. Плюс желание сохранить отношения всегда берет верх в любом конфликте, и нам удается договариваться. Конфликтов было всего два или три, мы шутим, что нас «кроет» по очереди.

Познакомились, когда учились в институте, дружили около 10 лет. Начинали интернет-проект «Викиум» - это система для развития мозговых способностей (память, внимание, логика) с помощью специальных игр. Трудности: друга тяжело уволить, сложнее сделать выволочку, повышенное доверие. Сложно ожидать «подставы». Плюсы: комфортная рабочая атмосфера, есть общие темы для беседы.

Расстались, потому что человек стал пропадать, не выполнять обязательства, и как следствие появился рост негатива с обеих сторон. Расстались по e-mail по его инициативе. Даже говорить не стали. Друзьями не остались, вообще не общаемся.

Я с Михаилом Щегловым познакомился десять лет назад в Екатеринбурге при поступлении в университет на смежные специальности, и с тех пор мы поддерживали регулярный контакт. Совместно проходили школу жизни в США на протяжении полутора лет, занимались рядом совместных проектов в Екатеринбурге, но из-за отсутствия релевантного опыта и юношеских амбиций данные проекты на получили широкого развития. По очереди перебрались в Москву. Я, перебравшись первым, ушел в сферу робототехники и искусственного интеллекта. Михаил, получив кандидатскую степень в экономике, перебрался позже и посвятил себя бизнесу и финансовой аналитике в сфере FMCG.

Cпустя год мы столкнулись с актуальной для себя проблемой на дороге - невозможностью найти свободное парковочное место. Подъехав к Starbucks, мы не обнаружили ни одного места. Вместо того, чтобы курсировать вокруг здания, мы приняли решение дождаться, пока кто-нибудь не уедет. Спустя несколько секунд случайный водитель покинул парковку, освободив её нам. Так и придумали наш проект.

Всем привет!

Пишу эту историю вместе с моим нынешним компаньоном и другом. В 2012 году мы вместе создали юридическую компанию Belman Partners.

На данный момент мы успешно сработались вдвоем и имеем широкий пул проектов, начиная Мироном Федоровым (Oxxxymiron) и издателем комиксов Marvel в России и СНГ (Parallel Comics), заканчивая скоростной трассой Москва-Санкт-Петербург и Михайловским театром.

Но еще несколько лет назад всё было совсем иначе. На начало 2012 года в нашей команде было 4 партнера.

На тот момент мы только закончили учебу и имели небольшой опыт работы в крупнейших консалтинговых компаниях.

Совместная учеба и развлечения внушили нам мысль, что мы можем неплохо сработаться. Так и поступили.

Вместе мы успешно сделали такие "важнейшие" вещи как регистрация ООО, придумали название и заказали «корпоративный сайт». Далее произошел дележ административных, рекламных и партнерских функций.

Надо сказать – на этом совместная деятельность окончилась.

Первый партнер покинул нас примерно через полгода, с формулировкой «ни****я у вас не получится, ребята».

Причина была как нельзя банальна – поругавшись на чьем-то дне рождения, наш бывший товарищ перестал отвечать на звонки и всячески избегал контактов с нами.

Попытки помириться и наладить рабочую обстановку усложнялись именно личными факторами, что на некоторое время полностью парализовало работу фирмы.

Спустя пару недель мы, вроде бы, помирились, но каждое совещание плавно перетекало в выяснение отношений всех со всеми и превращались в обыкновенную ссору.

Еще через неделю наш товарищ громогласно заявил о начале сольной карьеры и ушел, прихватив наш единственный принтер.

Прозвучит банально – но учитесь разделять личное и рабочее. Не стоит пытаться сгладить рабочий конфликт совместным походом в бар. Скорее, вы рискуете его усугубить.

Оставляйте рабочие конфликты на работе, личные – за дверьми офиса. Обсуждение каждого вида конфликта также должно происходить только в соответствующем месте.

Более того, овладев этим навыком, вы научитесь не только не ссориться из-за рабочих моментов, но и лишний раз подумаете, стоит ли ругаться по личным поводам, т.к. это негативно скажется на бизнесе.

Но это было только началом трудностей на почве дружбы.

Оставшись втроем, мы снова разделили все обязанности поровну, гордо играя в демократию. Все равны и никто не главный.

Один из партнеров, впоследствии покинувший нас, очень по-своему понимал термин обязанности. Фактически, полгода мы дарили ему часть прибыли, равную нашим частям.

Каждый раз, когда мы сталкивались с очередным невыполнением обязанностей с его стороны, нам остро не хватало рычагов давления.

Несмотря на полную профнепригодность, мы не могли на тот момент признаться себе и третьему партнеру в том, что он нам не нужен. Нам казалось, мы не можем требовать, мы можем лишь просить, ведь это же наш друг!

Но, всему есть предел. Изрядно подпортив себе репутацию и потеряв двух клиентов, мы решились. Провели тяжелый разговор и попрощались с ним.

Нашей главной ошибкой, как это часто бывает, стало равноправие.

Это потом мы поняли, что коллективной может быть только безответственность, ответственность же - всегда персональна . В этот же раз мы усвоили урок о том, что функции должны быть четко разграничены, зафиксированы и не должны касаться одной области.

Только после всего этого мы сдвинулись с мертвой точки. Мы поняли, что наступили на все возможные грабли, которые вкладываются в слова «бизнес с друзьями», но смогли нащупать основу системной работы и начать двигаться вперед.

На данный момент один из партнеров отвечает за всю юридическую работу и контроль по реализации проектов, а другой занимается привлечением клиентов и рекламой.

Уроки, которые мы выучили из этого опыта, одновременно являются и минусами построения компании для тех, кто решил вести бизнес с друзьями, а именно:

1. В компании должно быть четкое разграничение функций и ответственности. Каждый из партнеров делает что-то лучше другого, так всегда. И лучше разделить обязанности именно по этому признаку.

2. Отсутствие иерархии и лидера, принимающего решения в условиях неравноправного партнерства – одна из ключевых проблем в текущей работе любой фирмы, а их наличие – главный и самый эффективный способов повлиять на другого партнера.

Сейчас нас осталось двое, поэтому при возникновении спорных ситуации мы всегда советуемся с мнением стороннего человека, которому оба доверяем.

3. Ну и, наверное, самое важное. Каждый из друзей-компаньонов должен понимать, где заканчивается личное, и начинается рабочее. Это требует несравнимо больших усилий и повышенного уровня личной ответственности, результатом которых станет плодотворное сотрудничество.

Но не всё столь мрачно: главное преимущество бизнеса с друзьями в том, что вы имеете полное доверие к своему компаньону, ощущение настоящей, крепкой команды. Вряд ли этого можно досигнуть очередным тимбилдингом или обучающим семинаром.

И уж если друг познается в беде, то бизнес предоставит вам множество ситуаций, позволяющих это проверить.

Эта история началась весной в кафе, когда, помогая своему другу из гум вуза с техническим предметом, нам пришла в голову идея построить свой бизнес. Знали мы друг друга довольно давно и достаточно хорошо, чтобы решиться на подобную авантюру. Но до поры ее пришлось отложить. Хотя бы потому что не было ни внятной идеи, ни четкого понимая зачем это надо. Да и времени тоже не хватало. Но в целом она принесла мне много нового опыта и научила как НЕ надо строить бизнес.

Часть первая.

Регистрация.

Оставшись без работы (по собственному желанию (ну почти по собственному)) в декабре я пришел к выводу, что вот он, мой звездный час. К вечеру я набрал номер друга и объявил ему информацию, что я в деле. По началу все шло неплохо. При помощи знакомых были оформлены все необходимые документы для регистрации, пошлина уплачена и вот я сижу с синей папкой в ИФНС и жду своего часа.

Надо признать, что я не был готов к созданию бизнеса. В моей голове это все играло яркими красками, и я уже представлял, как я буду рассекать на новеньком мерседесе между своими точками и собирать деньги. К сожалению, меня никто толком не успел предупредить про то, что если бы все было так просто, то свое дело было бы у всех, а рынок рос бы на over9000 процентов в год. Но нет.

Примерно с такой же формулировкой мне отказали в регистрации общества по месту жительства в ИФНС.

Заседанием совета директоров было принято решение арендовать юридический адрес подешевле (тогда я еще надеялся уложиться в запасы от увольнения с прошлой работы) и переоформить документы.

Спустя неделю я уже сижу в ИФНС где-то in the middle of nowhere (там юр адрес дешевле был, кто же знал, что потом я потрачу больше денег на бензин, каждый раз, когда мне приходилось ездить в налоговую) с новой синей папкой с новыми документами. Их принимают и спустя еще несколько дней мы забираем из ИФНС свидетельство о регистрации и постановки на учет нашего Общества с ограниченной ответственностью. Как звучит. Меня распирало от чувства того, что я генеральный директор. Первое, что я сделал, когда вернулся домой - заказал себе факсимиле и печать. И конечно сделал новую запись в трудовой. ООО "ХХХ" Генеральный директор. Про кадровый учет я тоже ничего не знал.

Часть вторая.

Бизнес - план.

Весь наш бизнес план состоял из 4 слов "К черту бизнес план". Я полагался на бизнес интуицию и немного на удачу. Ничего другого я не считал, да и посчитать не мог, так как ходил как ежик в тумане в разные стороны пытаясь разобраться в хитросплетениях законодательства. Наши с партнером обязательства легли примерно пополам, но юридически гендиром и главбухом был я и потом это еще не раз сыграло со мной плохую шутку.

Часть вторая.

Первый квартал, расчетный счет и первая отчетность.

После регистрации я чувствовал себя как первокурсник. С замиранием сердца отрывал папку с учредительными документами и смотрел, как на зачетку. Конечно же я заказал себе визитки как в американском психопате и весьма довольный собой думал над идеей. Нет, не так. Идеей. С большой буквы. Так примерно продолжалось до конца марта.

А в апреле пора было сдавать отчетность. Я упорно оттягивал этот процесс, так как понятия не имел о том, как это делать. Спросив знакомых бухгалтеров, я узнал, что надо купить 1с. Это заняло у меня пару дней. Еще пару дней у меня заняло поставить параллели на мак, на параллели винду, и на винду 1с. Потом это все нужно было обновить до нужной версии. Что тоже вызвало свои проблемы. В конечном итоге я сдал отчетность в ФСС. А в ПФР не сдал, так как надо было опять ехать в ту самую глушь и получить соглашение о подключении. Тем временем часики окна сдачи отчестности за первый квартал продолжали тикать. В конечном итоге сдать я не успел вовремя и получил свой первый штраф. Но это было сильно потом. Спасибо почте России. Где-то параллельно выяснилось, что нам еще нужен расчетный счет, но самое сложно в этом было найти где открыть его подешевле. Мы все еще продолжали экономить.

Часть третья.

Аренда и первые конфликты.

В целом первые три месяца протекали неплохо. Я был главный. Занимался чтением кодексов, ПБУ и прочей бюрократии. Параллельно с этим высыпался отдыхал, путешествовал и наслаждался жизнью. Вести бизнес было увлекательно. Особенно с учетом того, что бизнес ничего не делал. И вот настал момент арендовать помещение, поездив по городу мы обнаружили подходящее место, зашли к агентам и подписали договор. Зарегистрировать обособленное подразделение было довольно несложно, и мы принялись за ремонт. Мы экономили на всем и делали ремонт своими руками. В конечном итоге это дало свои плоды, и мы начали работать. В первую очередь выяснилось, что наличку нельзя принимать просто так и пришлось раскошелиться на кассовый аппарат. С учетом первого+последнего месяца аренды, у нас случился первый кассовый разрыв. Денег перестало хватать от слова совсем. Даже не еду. Вложено к тому моменту было уже довольно много сил, времени и денег, да и самолюбие отказывалось принимать, что мир не такой радужный, каким я его себе представлял. Постоянная нехватка средств привела к тому, что мы сами работали и главбухом, и кадровиком, и администраторами на стойке. Работа была без выходных, иногда я не спал по несколько дней забивая проводки в систему, а подруга выполняла функции колцентра. Постоянные перегрузки и отсутствие денег приводили к тому, что начались первые конфликты. Партнер требовал нанять больше сотрудников, тем более начали появляться операционные деньги. Объяснить, что это деньги, которые нам могут понадобиться в случае чего у меня не получалось. Работать бесконечно в течение суток напролет и осознавать, что охранник БЦ, в котором ты сидишь получает больше тебя - это доканывает еще больше. Чтобы хоть как-то зарабатывать на жизнь, мне пришло найти себе еще подработку. Постепенно конфликты только усиливались, как и требования разгрузить нас за счет кубышки. А у меня уходило все больше сил, чтобы ее защищать.

Часть четвертая.

13 процентов НДФЛ - это счастливая утопия. К окончанию первого квартала в рамках которого мы начали нормально работать я осознал, как много я плачу налогов. Налог по УСН+НДФЛ сотрудникам+ ФСС и ПФР на сотрудников. А еще я должен был заплатить зарплату себе же и с нее же заплатить налоги и фонды. Суммарно почти половину денег я должен был отдать государству в той и или иной форме. На этом фоне начались новые конфликты. Как выяснилось, строить кристально белый бизнес - довольно дорогая затея. С того момента наши взгляды на процесс расходились все дальше и дальше. Денег это требовало все большее и большее. Делегировать полномочия у меня не получалось, я не доверял нормально никому из сотрудников, потому что сам же на них экономил. В итоге получился замкнутый круг. Я тратил все больше времени на подработку, чтобы внести те же самые деньги обратно в бизнес и посмотреть, как он их сожрет и не подавится. Постепенно начали появляться проверки из трудовой и других инспекций. С учетом того, какой ад творился в наших документах количество нарушений у нас просто зашкаливало. А это означало только одно - новые штрафы. Мы начали сваливать друг на друга косяки в документах и бух учете. Времени уже не хватало ни на что от слова совсем. От телефона я начинал вздрагивать, а к вечеру просто хотелось его выбросить. Мысли о мерседесе и миллионах плавно сменились на мечты о выходном и здоровом сне.

Часть пятая.

Одним вечером мы сели и решили, что у меня выкупят мою часть проекта и вложений и мы разойдемся хорошими друзьями. Так вот, когда дело касается денег разойтись хорошими друзьями не запачкавшись в дерьмище довольно сложно. Потому что каждый считает, что он вложил больше сил и денег, чем другой человек. И если деньги еще хоть как-то можно посчитать, то количество нервов и денег уже гораздо сложнее. А продешевить как-то совсем не хотелось. В итоге это превратилось в сражения длиною в несколько месяцев. Мы считали все до копейки, кто кому больше должен, из-за чьих косяков пришли штрафы, и кто где облажался и сколько денег недополучено из-за этого косяка. От хороших дружеских отношений не осталось и следа. После передачи дел я ушел из процесса и сейчас снова работаю на обычной работе. У меня здоровый сон и я чувствую себя гораздо лучше, но иногда где-то под коркой мозга начинает стучать мысль о чем-то новом. Но уже иначе. И с другими людьми.

Часть шестая - выводы

По школьной традиции - выводы из всего этого:

1) Никогда не строй бизнес с человеком, которого ты не можешь кинуть в самом плохом смысле этого слова. Вплоть до того, что его могут посадить за тебя. И тебя не должна мучить совесть за это.

2) Бизнес план - это хорошо, но иногда лучше, когда его нет. Даже в хорошем бизнес плане довольно сложно посчитать сколько и кому будешь должен

3) Как только решил начать бизнес с человеком и какие бы планы ты не строил первое, что ты должен сделать - расписать выход каждого из проекта. Целее будешь. И здоровее.

4) Не экономь на персонале. Дороже будет.

5) Формальная и неформальная ответственность - разные вещи.

6) Бизнес - это не весело. Это сложно, а иногда еще и страшно. Особенно, когда приходится иметь дело с бюрократией и криминалом.

Бизнес с другом имеет свои преимущества. В частности, Вам, как молодым предпринимателям, будет проще, да и риски тоже делятся надвое. Но стоит ли вообще заниматься бизнесом с друзьями, и если нет, то почему? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо в первую определить источник возникновения подобных мыслей у людей.

Страх перед стартом бизнеса – друг поможет!

Человек, который открывает для себя новый мир в виде предпринимательства, обычно боится неудачи. У него возникает страх потерять свои деньги, страх того, что что-либо пойдет не так и у него ничего не получится. Источник страха – незнание и неуверенность, и в данном случае необходимо поддержка человека, с которым чувство страха если и не исчезнет, то значительнее притупится, а уверенность в успехе, в свою очередь, начнет проявляться. Партнер также разделит ответственность и расходы, которые нужны на этапе создания бизнеса, и эта причина также во многом играет ключевую роль. Начинать бизнес с партнером – это вполне нормально и даже правильно в некотором смысле, однако в его роли большинство видит своего лучшего друга или родственника.

С детства нас приучили, что друзья в беде не бросают, что они помогают в сложных ситуациях, и это действительно так. К тому же, другу можно доверять, чего не скажешь про незнакомого человека, а в бизнесе доверие просто необходимо. Друзей мы знаем уже сто лет, и на этом основывается доверие, а вместе с тем и самая большая ошибка. Если с другом Вы прошли детский сад, школу, а затем институт, это еще не говорит о вашем совместном будущем успехе. На практике было замечено, что бизнес ломает даже самые крепкие отношения, ведь это чрезвычайно агрессивная среда, которая связана с деньгами. Большинство предпринимателей, которые открывают дело со своими друзьями, немного позже понимают, что тем самым они усложняют себе жизнь. Но никто не говорит, что такое бывает всегда, однако то, что это случается часто – факт.

Риск открывать бизнес с родственниками или друзьями большой – даже выше, нежели начинать дело с посторонним человеком. В данном случае успех в бизнесе будет зависеть не только от Вас и Вашего умения отступить от разногласий, которые точно будут возникать, но также и от Вашего друга. А вот его чувства контролировать навряд ли у Вас получится.

Как сохранить бизнес с другом?

Допустим, если Вы организовали с другом малый бизнес малое производство, то в первую очередь Вам нужно уяснить, кто будет главным руководителем. Двух начальников в бизнесе быть не может , и в противном случае успех Вам не светит. Если Вы будете «перетягивать одеяло на себя», то в конечном счете Вы и Ваш друг прогорите, ну, или кто-нибудь один в лучшем случае. Не определившись, кто будет главным, неизбежны ссоры и споры, которые отрицательно повлияют на партнерство не только в бизнесе, но и в жизни. Такой риск желательно исключить . Именно поэтому непосредственно перед организацией бизнеса нужно договориться, кто будет руководителем. Однако это не должно означать, что у одного будет больше прав, вовсе нет. Просто решать организационные вопросы должен только один человек, и это единственная причина.

Второй момент – приоритеты . Каждый должен четко знать и представлять свои обязанности, ведь в противном случае рано или поздно Вы будете упрекать своего друга (или он Вас), что он (или Вы) мало работает. И ничего с этим поделать нельзя, ведь таковой является психология человека. Поэтому обязанности должны быть распределены заранее, и это в будущем позволит избежать неприятных моментов.

Одинаковые цели – третий момент . Если один из Вас будет мечтать о крупной компании с миллионным оборотом средств, а второму будет достаточно небольшого магазинчика, то будущего у такого тандема нет. Вы должны вдвоем преследовать единую цель, и только тогда Вы сможете ее достичь. Будь это многомиллионная компания или небольшой частный ларек, цель должна быть одна. Обсудите ее со своим партнером, и если выяснится, что на бизнес вы смотрите по-разному, то портить дружеские отношения не стоит.

Последнее – договор партнерства . Бизнес есть бизнес, и договор партнерства заключить просто необходимо, даже несмотря на то, что Вы, может быть, являетесь лучшими друзьями. В договоре необходимы подписи и нотариальное заверение.

Помните, бизнес с другом – это не самая лучшая идея, и доказательством являются примеры миллионов предпринимателей, которые имели неосторожность заняться делом с близким человеком.

Даже если кто-то думает, что жизни без денег нет, то друзья не требуют наличия бизнеса, в отличие от денег, требующих крутиться. При этом бизнес без друзей возможен, но порой лучше, когда с друзьями. Важно только, чтобы друзья были рядом, а не в твоем бизнесе. Работали на тебя, но не вместе с тобой. Чувствуете разницу? Бизнес лучше, когда есть друзья. Важно только держать их на расстоянии от своего бизнеса.

Я не раз делал бизнес-проекты с друзьями. Мы зарабатывали деньги, сталкивались с трудностями, недопониманием, но, к счастью, мы ни разу не потеряли друг друга из-за денег. Возможно, потому что прекращали проект раньше, чем успевали рассориться до вражды. Бывало иначе: бизнес-проекты сближали, и время, которое мы проводили вместе, зарабатывая и преодолевая трудности, укрепляло, а не разводило.

Случалось ли что-то страшное из модели «не делай бизнес с друзьями»? Лично у меня ни разу. Тем не менее я продолжал слышать с разных сторон печальные истории расставаний, вражды, злобы, мести и отравления друг другу жизни разными способами.

Когда-то мы с ребятами крутили одно дело, в том числе, получая деньги, оформив «мертвые души». Это не значило, что мы только получали наличные за всех, наслаждаясь жизнью — мы и работали, кто за двоих, кто за троих. По справедливости. Но как-то мой друг пришел и сказал: «Верните мне мои деньги». Работал ли он? Нет. Тогда за что? Просто за то, что там его фамилия. Ситуация потребовала недюжинного самообладания, навыков сложных переговоров, времени, переживаний, но мы уступили и отдали деньги. Зато сохранили отношения. Стоят ли отношения нескольких тысяч в какой-нибудь валюте? Думаю, нет. И мы сейчас, спустя многие годы, продолжаем дружить. Без задних мыслей и недоверия.

Мой хороший знакомый, с которым мы искренне считаем друг друга крепкими друзьями и которому я доверяю, поступает иначе. Он владелец хорошего бизнеса, окружил себя старыми и новыми друзьями, дает им работать и зарабатывать. Бизнес с друзьями? Именно! Только они не партнеры, у них трудовые отношения. Обсуждает ли он свой бизнес со мной? Бывает. Взял ли он меня в партнеры? Нет. Есть разница между друзьями, которые на тебя работают, и друзьями, с которыми ты ведешь дело. И я согласен с ним: не стоит путать, так спокойнее.

Еще одна история, без которой нельзя, — cherchez la femme. У нас были интересные проекты, мы очень неплохо зарабатывали. С самого первого дня, как пожали руки о партнерстве, мы доверяли друг другу и решили быть открытыми в отношениях. Мы ни разу не поссорились — ни из-за денег, хотя всякое бывало, ни из-за прочего. С каждым успехом мы доверяли друг другу все больше. Но в один прекрасный момент мы разошлись. Тихо, без истерик, выяснений и даже расстановки всех точек над i. Это история о том, что на отношения партнеров без дружбы может запросто повлиять кто-то третий.

Чего я точно не хочу пожелать, так это испорченных навсегда отношений моих знакомых. Бизнес — отдельно, друзья — отдельно.

В чем разница между моими историями и чьими-то еще? Возможно, в том, что дело не в неумении людей отделять отношения человеческие от отношений денежных, а в том, что:

1) у некоторых все еще в наборе ценностей отношения неизменно выше бумажек,

2) некоторые умеют себя вести: договариваться, находить компромиссы, решать проблемы, открыто, честно, благородно, даже если ситуация требует разойтись.

Если все плохо, то утраченные, оставленные или потерянные деньги проще восстановить, вернуть, заработать, чем восстановить и вернуть дружбу, основа для которой — доверие. Так что большинству, особенно молодым и горячим, я скажу: лучше не ведите бизнес с друзьями, пока вы и они не расставили ценности по приоритетам.

Денис Запиркин,
независимый эксперт и консультант по развитию бизнеса и оптимизации процессов. Сертифицированный инструктор Carnegie Mellon University (2006). Прошел путь от программиста до вице-президента консалтинговой компании. Работал в Microsoft Business Solutions, где вел наиболее сложных и важных партнеров компании. 10 лет опыта работы с брендами мирового уровня и SMB-компаниями: создание и развитие бизнеса (B2B, прямые и партнерские продажи). Достижения: сделка года в мультимиллионной организации, реализация более 15 бизнес-планов, построение более 10 успешных организаций.

и тогда она вызвала бурную полемику на форуме. Мы решили продолжить разговор на эту тему с учетом нынешней ситуации - кризис, как повод проверить прочность партнерских отношений.

Когда друзья затевают совместное предприятие, к тем рискам, которые несёт любой предприниматель, добавляется ещё один: риск разрушить дружбу. Если страт-ап постигнет неудача, начнётся взаимные обвинения, а если, напротив, деньги так и польются рекой, друзья передерутся из-за «совместно нажитого имущества». Правда или нет? Попробуем разобраться.

В службу или в дружбу?

Бытует мнение, что смешивать личные и деловые отношения нельзя ни в коем случае. Однако если это уже не касается служебных романов, возможно, стоит пересмотреть свои взгляды на службу и дружбу?

В ведении бизнеса с другом есть свои плюсы. Вы можете рассчитывать на более открытую и честную коммуникацию. Настоящий друг не будет утаивать от вас важную информацию из шкурных интересов и не станет «замалчивать» проблемы из-за боязни нарушить субординацию.

В случае проблем «ресурс дружбы» выступает как своего рода амортизатор - другу многое объяснить проще, чем человеку, с которым вас связывают исключительно деловые отношения. От друга вы можете ждать большего терпения и лояльности. И уж конечно, настоящий друг не обманет вас!

Однако стоит хотя бы одному из друзей-партнёров дать слабину - и вот уже нет ни дружбы, ни бизнеса. Есть и другие опасности.

Неформальное общение часто менее эффективно. Вместо заданий и обязательств, сформулированных в рамках контракта или трудового договора, коммуникация может обрести неясную форму «разговоров за жизнь». Как только рабочий процесс заражается этим «вирусом аморфности», ваша совместная экономическая деятельность теряет смысл.

Даже если вы вполне чётко представляете себе цель вашего предприятия и точно знаете, чего хотите достичь, другу всё это может казаться очередной игрой. Даже если он вложил в эту игру деньги и время, бороться за результат вам придётся в одиночку.

Проверка на прочность

Чтобы не «завалить» хорошую бизнес-идею и не развалить дружбу, задумайтесь о том,...

Можете ли вы вообще делить свой бизнес с кем-либо? Так ли вам нужен партнёр или это «минутная слабость», вполне естественная для человека, начинающего с нуля? Готовы ли вы отказаться от половины полномочий, ответственности и, возможно, успеха (славы/ благодарности/ прибыли)?

Может ли ваш друг делить бизнес с кем-либо? Не превратится ли ваше совместное предприятие в перетягивание одеяла?

Может ли ваш друг заниматься бизнесом? Есть ли у него предпринимательская «жилка», достаточно ли у него знаний, может ли он вложиться в предприятие? Возможно, вы лучшие друзья, но дружба получит серьёзный удар, если из-за чьей-то некомпетентности вы оба потерпите серьёзные убытки.

Не различаются ли ваши подходы к ведению бизнеса настолько, что однажды вы расстанетесь из-за «непреодолимых противоречий»? Это касается, в том числе, и отношения к этическим нормам. Мы многое прощаем друзьям - даже если иногда они в чём-то переходят границу дозволенного, но бизнес никому ничего не прощает.

Одинаково ли вы видите перспективы? Лучше с самого начала обсудить, чего ради вы затеваете своё предприятие, и убедиться, что ни у кого не возникает возражений и ваши пути не разойдутся.

Готов ли ваш друг заниматься тем же, чем и вы? Возможно, из дружеских чувств он может помочь вам дельным советом или деньгами, но как только дело дойдёт до управления бизнесом, окажется, что к вашему предприятию у него, что называется, «не лежит душа».

Готовы ли вы оба в равной степени нести все риски и убытки? Нет, речь не о вашем желании создать своё предприятие во что бы то ни стало, а о ваших реальных финансовых возможностях. Есть ли у вас и вашего друга средства, которые позволят вам вести бизнес? Есть ли они у вас прямо сейчас?

Дружба дружбой, а табачок врозь

Всё вышесказанное звучит весьма устрашающе, однако история знает немало успешных «дуэтов», участники которых не переставали быть друзьями и после долгих лет совместного ведения бизнеса.

Может быть, это звучит странно, но рецепт их успеха таков:

1. Они настоящие друзья.
2. Они - серьёзные деловые партнёры.
3. Они знают, что второе не следует из первого.

Можно долго спорить о том, что же такое «настоящая дружба», но если намёк на деньги и власть ставят отношения под вопрос, вероятно, мы имеем дело с чем-то иным. В конце концов, если вы и ваш друг поймёте, что в одной лодке вам тесно, доверие и умение максимально честно обсуждать даже самые щекотливые вопросы помогут вам без лишних дрязг расстаться - друзьями.

Исключить проявление неформальных отношений в рабочем процессе полностью у вас вряд ли получится, но вы всегда можете задать те рамки, за которые лучше не переходить. Дружеское подшучивание - это одно, показное фамильярное обращение - совсем другое. Чем больше вы доверяете друг другу, тем проще вам будет оговорить самые щепетильные вопросы.

И самое главное: партнёры - всегда партнёры. Собираясь организовывать бизнес с другом, заранее закрепите роли. Если вам нечего делить, ваша дружба не пострадает от того, что один станет начальником, а другой подчинённым. Но если отношения субординации ущемляют чьё-то самолюбие, лучше, если это выяснится на стадии обсуждения будущего совместного проекта.

Вообще же, ищите не друга, способного стать партнёром, а партнёра, который может стать вашим другом.