Разделы сайта
Выбор редакции:
- Концепт нулевой цены: истинное значение бесплатных продуктов
- Конспект с презентацией масса импульс
- Положение о маркетинговой политике Положение о ценообразование на предприятии
- Влияние продавца на принятие решения о покупке
- Смотреть страницы где упоминается термин товарный капитал
- Оценка и пути повышения эффективности использования оборотного капитала предприятия» на примере ООО "Маслово"
- Презентация на тему "медицинские информационные системы"
- Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам Аж обратная связь копию обращения
- Новое в законе о торговле Законодательство в сфере торговли рф от
- Как тебе про артек рассказать
Реклама
Менеджер по связям с общественностью. Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью Менеджер по связям с общественностью описание |
Пиар менеджер , то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги. Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики. PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях. Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде. Основные функции PR специалистаОсновная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи. Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем. Вот список основных функций пиар менеджера:
Обязанности PR специалистаКруг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия. В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники. Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать. В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью. Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет. Задачи PR специалиста
Необходимые знания и навыки PR специалиста
Необходимые личные качества PR специалиста
И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии. Особенности этой профессии, плюсы и минусы
Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы. Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии. Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет. Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов. Сколько зарабатывает PR специалистЗаработная плата пиар менеджера очень индивидуальна и зависит от многих факторов: в какой отрасли работает специалист, в агентстве или в крупной компании, какую должность он занимает, какой объем работы выполняет, и какой у него стаж работы, что имеет ключевое значение. Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью 1. Общие положения 1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и
ответственность менеджера по связям с общественностью. 2. Должностные обязанности Осуществляет руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения. Участвует в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития. Осуществляет выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации. Определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации. Обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности. Организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами. Организует сбор информации, в том числе с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников. Анализирует состояние и прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагает меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью. Осуществляет контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками. Менеджер по связям с общественностью имеет право: 4. Ответственность Менеджер по связям с общественностью несет ответственность за: Специалист по влиянию на общественное мнение. PR-менеджер (перевод с английского термина «Public relation» — «связи с общественностью»). Должностные обязанностиPR — это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью; способствует решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает упор на главной задаче руководства компании — служить интересам общественности; позволяет руководству быть готовым к любым переменам и использовать их по возможности наиболее эффективно, выполняя роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогая справиться с нежелательными тенденциями, и использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности. Следовательно, основной задачей специалиста по PR является достижение взаимопонимания между той компанией, на которую он работает, и ее клиентами, партнерами, властями всех уровней, журналистами, населением и т. п. Иногда PR-специалистов называют «архитекторами согласия». Кроме внешних контактов, в сферу деятельности PR входит и работа внутри компании: разработка принципов кадровой политики предприятия, взаимоотношений руководителя и подчиненных, внутренние опросы общественного мнения, сбор информации о нуждах, настроении работников, создание благоприятной атмосферы в коллективе, способствующей полной реализации возможностей и инициативы каждого работника, предотвращение и своевременное разрешение деловых конфликтов. Чтобы справляться с таким широким кругом разносторонних обязанностей, специалисту по PR необходимо профессионально владеть ораторским искусством, знать психологические законы поведения человека, методики проведения социологических исследований и т. п. Квалификационные требованияОбразование желательно гуманитарное (филологическое, социологичекое, психологическое). Владение как минимум одним иностранным языком. Опыт работы не менее года (чаще 2-3) по профилю. Более 1,6 млн студентов из 150 стран мира прошли обучение по программам сетевой академии Cisco за пятнадцать лет её существования. Из них около 20 % получили гранты на развитие своих проектов или работу в легендарной IT-корпорации. По стопам Cisco идёт всё больше технологических компаний - нехватка рабочих рук ощущается с каждым годом острее. О профессии
Менеджеры по university relations появились на Западе около 15 лет назад, когда компании столкнулись с тем, что знания выпускников не совпадали с компетенциями, применимыми в бизнесе. Такие менеджеры общаются со студентами и, как правило, вовлекают их в программы совместных с вузом научных разработок. Например, телекоммуникационная компания Vodafone создала один из крупнейших в мире центров исследований мобильной связи на базе Дрезденского технического университета. Кроме этого, UR-менеджеры ведут обучающие программы, проводят профильные конференции и стажировки. В России такие специалисты появились с приходом корпораций вроде Microsoft, Intel и IBM. Среди отечественных компаний UR-менеджеры есть у 1С, «Яндекса», «Лаборатории Касперского». «Недавнему выпускнику будет сложно на этой позиции, - поясняет Дмитрий Сошников, технологический евангелист и координатор академических программ в Microsoft Russia. - Необходимо заработать доверие, подкреплённое академическими достижениями, учёной степенью, известностью в научных кругах, сетью контактов. Приветствуются люди с опытом работы в образовании». Parallels открыла первую лабораторию в 1999 году в МФТИ, и вскоре такие же площадки появились в других вузах. Преподаватели, сотрудники компании, собирают группу до 20 человек и моделируют работу команды программистов. Окончившие двухлетний курс студенты имеют представление о бизнес-процессах. 20 % выпускников попадают на работу в Parallels, а ещё во время обучения компания платит стипендию около 30 000 рублей. Издержки Parallels на работу лабораторий составляют около $1 млн. Как пришел в профессиюЯ учился на радиофизика в Санкт-Петербургском университете телекоммуникаций. Работать начал в центре Siemens, куда попал по стажировке, и почувствовал разницу между тем образованием, которое получил в вузе, и тем, что востребованно на практике. Я договорился в Siemens что ухожу работать на полставки, а на вторые полставки занимаюсь исследованием процессов на стыке университетского образования и бизнеса. Прошёл год, нашлись единомышленники, и мы сделали проект по погружению студентов в профессиональную среду. Как раз в это время в Петербурге открылся центр разработки корпорации EMC и у них нашлась позиция «координатор по связям с университетами». Какие решает задачиКлючевых задач было три. Первая - организация стабильного потока стажировок для студентов, вторая - создание репутации EMC как сильного, интересного работодателя для инженеров по программному обеспечению. И третья задача - подготовка задела для сотрудничества с петербургскими лабораториями и научными группами в области, которая компании интересна. Мы установили контакты с ключевыми кафедрами, у которых получается хорошо готовить студентов-разработчиков программного обеспечения. В первую очередь это матмех СПбГУ, кафедра системного программирования, разные факультеты в ИТМО, Политехническом университете. Договорились о летних и круглогодичных стажировках, а также о том, что часть труда студентов в компании будет засчитываться как курсовые и дипломные работы. Плюс мы участвовали в ярмарке вакансий, чтобы засветить бренд - скорее для того, чтобы студенты знали, чем мы занимаемся. Где учитьсяРабота UR-менеджера привязана к специализации, которой он занимается. Те 10–15 человек, которые давно занимались развитием связей с университетами в IT-сфере, получили техническое образование - физика, математика, computer science. Это люди, поработавшие в индустрии, обычно в какой-то инженерной области. У многих защищены кандидатские диссертации, есть опыт преподавания в университетах. Факультет по связям с общественностью для такой специальности не совсем подходит: для построения диалога с преподавателями и руководителями научных подразделений в компании нужно говорить на их языке. Если не пропустить это через себя, диалог не выстроить. ЗаработокДиапазон заработной платы -
примерно от
60 000
до
150
000 рублей в месяц. Зависит от опыта, научных регалий и степени. Кто клиентыПерспективыВ 2010 году мы с другом Николаем Вяххи создали собственную компанию Game Changers. То, чем мы занимаемся, можно назвать консалтингом и аутсорсингом в сфере university relations. Если компания понимает, что не готова держать отдельного менеджера по связям с университетами, то она может эту функцию делегировать нам. Спрос на наши услуги растёт. Взаимодействие с университетами в России будет развиваться по двум причинам. Первая причина: стоимость человеческого капитала всё выше, а сотрудничество с институтами позволяет нанимателям упрочить свои позиции на рынке труда, причём в тот момент, когда специалист только формируется. Вторая: в России хороший потенциал для развития исследовательской и R&D-деятельности. Всё больше компаний начинают не только заниматься продажей и системной интеграцией, но и ведут какие-то прикладные разработки. Это в большинстве случаев подразумевает, что часть исследования проводится не только силами собственных сотрудников, но и при плотном взаимодействии с университетскими исследовательскими группами. Сейчас, например, это заметно в области биотехнологий, биоинформатики -
западные биотехнологические корпорации начинают приходить в Россию, чтобы открывать исследовательские центры. Российские фармакомпании, которые ещё недавно занимались завозом лекарств и их дистрибуцией, теперь строят заводы по производству препаратов. Дефицит кадров будет всё заметнее, поэтому хороший UR-специалист с налаженными связями и намётанным глазом, разбирающийся в предмете, который может найти хорошего сотрудника для компании, через пять лет будет цениться очень высоко. Фотографии: Дмитрий Цыренщиков |
Читайте: |
---|
Новое
- Конспект с презентацией масса импульс
- Положение о маркетинговой политике Положение о ценообразование на предприятии
- Влияние продавца на принятие решения о покупке
- Смотреть страницы где упоминается термин товарный капитал
- Оценка и пути повышения эффективности использования оборотного капитала предприятия» на примере ООО "Маслово"
- Презентация на тему "медицинские информационные системы"
- Рекомендации по подаче обратной связи сотрудникам Аж обратная связь копию обращения
- Новое в законе о торговле Законодательство в сфере торговли рф от
- Как тебе про артек рассказать
- Британская ост-индская компания Ост индская компания акционеры