Хорошо известная российскому покупателю торговая сеть Fix Price на протяжении 3 лет реализует по всей стране клубные карты постоянного клиента. Многие со скепсисом относятся к тому, что за такой вид пластика придется заплатить. Однако те, кто ею пользуется все это время, уже поняли, насколько она полезна. Ввиду широкого ассортимента различных товаров в данном магазине клиент сможет найти здесь практически все. И, как следствие, покупки становятся регулярными, а экономия от карты ощутимой.

О том, как действует программа лояльности, как проводится регистрация карты Фикс Прайс, и способах накопления, расхода и контроля бонусов и прочих важных для клиента вопросах расскажет данный материал.

Общие сведения о бонусной программе

Программа лояльности крупнейшей в России сети магазинов формата «фиксированные цены», дает возможность клиенту экономить при приобретении различных товаров. Несмотря на изначально невысокие цены, торговая сеть предлагает покупателям получить дополнительную выгоду в виде 5% от общей стоимости в чеке. Но следует учитывать, что данная норма действует только при совершении покупки на сумму свыше 150 рублей. Впоследствии бонусными баллами можно оплатить часть следующей покупки (1 бонус эквивалентен 1 рублю скидки).

Главное условие - клиент должен зарегистрироваться, поможет в этом.

Простая и понятная на первый взгляд схема, конечно, имеет свои подводные камни, но детальное изучение правил в процессе заполнения данных в разделе сайта bonus.fix-price.ru регистрация бонусной карты, поможет получить максимум пользы от участия в программе лояльности.

Что необходимо для участия в ней?

Для накопления средств и дальнейшего их использования клиенту необходимо обзавестись пластиковой картой. Для того чтоб стать владельцем такой вещи, человеку необходимо ее приобрести в любом магазине, работающем под названием Fix Price.

К слову, несмотря на то, что сеть всероссийская, но стоимость клубного пластика в каждом регионе разная и отличается друг от друга на несколько рублей. Средняя ее стоимость по России составляет 50 рублей. Эта сумма незначительна, по сравнению с экономией которую постоянному покупателю принесет Fix Price бонусная карта, регистрация её обязательна для полноценной работы.

Сегодня к каждому пластиковому элементу прилагается брелок, для того, чтоб вся семья могла аккумулировать поощрения от покупок на одном счету. А любители современных гаджетов могут загрузить электронную версию карточки на телефон или планшет и с помощью электронного штрихкода также накапливать баллы.

Для чего нужна регистрация карты Фикс Прайс Бонус

Для участия в клубе Фикс Прайс регистрация бонусной карты является обязательным условием. Пройдя простую , клиент закрепляет ее за собой.

Регистрация дает возможность пользоваться всеми преимуществами клуба такими как:

• Накопление и расход бонусных средств.
• Участие во всевозможных акциях и розыгрышах ценных призов
• Получение дополнительных поощрений за определенные действия (приглашение друзей и т.д.).
• Возможность покупать товары со скидкой.
• Получение последних новостей и уведомлений о действующих интересных предложениях компании.

Всеми этими привилегиями клиент может воспользоваться, только зарегистрировавшись на официальной странице магазина. На сайте Бонус Фикс Прайс регистрация карты не займет много времени. Компания позаботилась об этом, поэтому клиенту необходимо ввести минимальное количество данных.

Fix Price регистрация карты

Как уже отмечалось выше, процедура максимально простая. Пройти ее можно двумя доступными на сегодня способами. Первый из них - телефонный звонок на горячую линию компании. Оператору необходимо будет предоставить данные, которые содержит Фикс Прайс карта бонус, регистрация требует ввода ее номера, а также личные данные участника клуба.

Если же уровень владения компьютером позволяет провести данную процедуру, то необходимо перейти на портал Bonus Fix Price регистрация карты. Первым делом необходимо ввести номер карточки, выбитый на лицевой части пластика. Он состоит из 9 символов, и ПИН - которым являются оставшиеся 4 цифры. А также следует ввести действующий номер телефона, на который будет выслано проверочное СМС.

Следующим шагом будет ввод личного адреса e-mail и выбор пароля для доступа к . Последним действием является ввод личных данных, а также региона и города в котором проживает клиент, то есть обязательных ячеек блока.

Накопление бонусных баллов

Процесс начисления бонусов в качестве поощрения от покупок в этой компании не так уж и прост. Поэтому следует знать основные правила, чтобы подобная программа компании приносила исключительно положительные эмоции и выгоду.

В первую очередь следует отметить ограничение на сумму в чеке. Рассчитывать на пополнение бонусного баланса можно, совершая покупки на суммы в диапазоне от 150 до 4999 рублей. Суммы ниже или свыше его не влекут за собой начисления процентов от покупки на карточку. Поэтому крупные закупки следует разделять на несколько раз.

Также торговая сеть установила лимит на суточное и недельное количество покупок с получением кэшбэка и максимальное число баллов. В сутки - не более 5 чеков и максимальное число бонусов в размере 200, в неделю - 15 и 800 единиц соответственно.
Подробнее правила можно изучить в разделе ресурса bonus Fix Price «регистрация карты» или «правила участия».

Какие возможности предоставляет пользователям официальный сайт Bonus Fix Price?

Главная интернет-страница программы поощрения клиентов в основном носит информационно-справочный характер и призвана максимально упростить участие в клубе торговой сети.

После того как на сайте bonus.fix-price.ru регистрация карты бесплатно была проведена, пользователю становится доступен персональный кабинет, где он сможет контролировать процессы начисления и списания баллов. Кроме этого, в разделе «Акции» участники могут ознакомиться с действующими интересными предложениями, чтобы покупки в магазине были еще более выгодными. Действие акций распространяется на большой спектр товаров, к тому же данный раздел регулярно обновляется и пополняется.

Основная страница дает возможность в режиме реального времени следить за текущими розыгрышами, делая их максимально прозрачными.

Также пользователь, при возникновении вопросов, может уточнить интересующий его момент в действующих правилах участия.

Личный кабинет на сайте Бонус Фикс Прайс

На сайте особым спросом пользуется сервис личный кабинет. Это и не удивительно, ведь это личное пространство дает возможность клиентам лично контролировать счет, и в случае каких-либо несанкционированных списаний или начисления в меньшем объеме обратиться к администратору сайта или на горячую линию компании.

Пользователь может получить детальную информацию, за какую покупку и в каком количестве были насчитаны или сняты бонусы.

Для входа необходимо использовать в качестве логина адрес потового ящика, с помощью которого на Фикс Прайс сайт регистрация карты была проведена и пароль, выбранный пользователем в процессе активации. В случае, если пароль был утерян его в любой момент можно восстановить, введя собственный e-mail на который будет отправлена форма для входа.

В личном кабинете в любой момент можно изменить исходные данные пользователя, подключить или отписаться от функции СМС-оповещения о последних новостях компании.

Как действовать в случае утери или порчи карты?

В повседневной жизни случается всякое и никто не застрахован оттого, что карта может прийти в негодность или вовсе потеряться. Если, все-таки, случилась подобная неприятность, не следует пытаться восстановить ее, ведь такая услуга не предусмотрена компанией. Однако сохранить накопленную сумму все же возможно. Для этого, в первую очередь, придется приобрести новый пластик в любой торговой точке сети, после чего необходимо обратиться в службу поддержки на сайте и предоставить ряд данных:

1. Номер старой и новой карточек
2. Номер мобильного телефона для подтверждения.

К слову смена телефонного номера при покупке новой карты может быть основанием для перерегистрации, используя Фикс Прайс официальный сайт «регистрация карты» В остальных случаях данная процедура не понадобится, просто сумма баллов будет перечислена администратором на новый счет.

Исходя из всего, что изложено в статье, можно сделать вывод, что зарегистрироваться и пользоваться в дальнейшем программой лояльности для постоянного клиента достаточно просто, необходимо лишь ответственно подойти к вопросу изучения правил компании.

На последнее посмотрите короткий, но тем не менее занимательный видео ролик, почему в школе не проводят таких экспериментов? Ведь это так занимательно…

В сети магазинах Фикс Прайс личный кабинет создан для того, чтобы каждый владелец карты мог проверить свой бонусный баланс. Кроме этого в личном кабинете можно узнать срок действия баллов и посмотреть действующие акции Fix Price.

Бонусы зачисляются на карту только после регистрации карты. Если вы еще не зарегистрировали карту, сделайте это совершенно бесплатно, подробности регистрации карты Фикс Прайс онлайн здесь. Если же по каким-то причинам у вас не получается провести регистрацию карты через интернет, вы можете через оператора.

Вход в Личный кабинет бонусной программы Фикс Прайс

Любой владелец карты Фикс Прайс знает, что официальный сайт бонусной программы находится по адресу bonus.fix-price.ru. Этот адрес написан на каждой бонусной карте. Зайдя на сайт нажмите на большую зеленую кнопку в правом верхнем углу: ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Здесь вам потребуется ввести данные, которые вы указывали при регистрации карты. Электронный адрес или телефон и пароль, а также поставить галочку в чекбокс «Я не робот». После этого жмите кнопку Войти.

Воcстановить пароль от бонусной карты Фикс Прайс

Если так случилось, что вы проходили процедуру регистрации, однако забыли свой пароль, то вы можете восстановить пароль. Для этого вам нужно нажать в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль?». Восстановить пароль можно на электронный адрес или телефон указанный во время регистрации.

Как выглядит Фикс Прайс личный кабинет

После авторизации вы попадете на страницу личного кабинета Фикс Прайс. Там вы увидите № вашей карты, активный бонусный баланс и баланс неактивных баллов. Активные баллы — это бонусы, которыми можно расплачиваться при покупках в Fix Price уже сейчас. Неактивные баллы начисляются на вашу карту сразу после покупки и предъявления карты. Бонусы активируются спустя 14 дней после зачисления их на карту. Подробнее про то, вы можете прочитать по ссылке.

Кроме основной страницы с информацией о ваших баллах на карте, вы найдете такие разделы, как Правила, Розыгрыш, Акции и Розыгрыш On-Line. В этих разделах вы сможете познакомиться с дополнительной информацией про акции и розыгрыши в сети магазинах Fix Price.

Как добавить карту Fix Price в личный кабинет

Сразу после регистрации карты на сайте Fix Price или по телефону горячей линии, ваша карта будет автоматически добавлена в личный кабинет. Самостоятельно добавить карту вы не сможете. Кроме того, у одного личного кабинета может быть только одна бонусная карта Фикс Прайс. Если в вашей семье больше одной карты Фикс Прайс, то для полноценного использования каждую карту нужно зарегистрировать на разных людей, разные телефоны и эл. адреса.

Что еще можно сделать в личном кабинете бонусной карты Fix Price

Кроме вышеперечисленных функций личного кабинета вы сможете отредактировать свои данные, которые указывали при регистрации карты. Еще важной особенностью является то, что вы сможете посмотреть все поступления баллов за каждую покупку в Фикс Прайсе. И конечно вы увидите списанные баллы, которые вы потратили во время покупок.

Если вы во время регистрации решили подписаться на рассылки про акции и новые товары в Фикс Прайс, в личном кабинете вы сможете отменить подписку или наоборот включить её на ваш эл. адрес или телефон.

Практически все магазины предлагают приобрести своим клиентам дисконтные карты. Ведь при использовании бонусной карты у вас появляется множество преимуществ. Вступив в программу Fix Price Club, вы сможете накапливать бонусные баллы, а также принимать участие в акциях, которые проводит магазин «Фикс Прайс». Накопленные баллы вы можете тратить на следующие покупки.

Навигация:

Какие есть преимущества у бонусной карты Фикс Прайс?

Бонусная карта fix Price имеет множество преимуществ:

1. Получение специальных предложений и скидок на разные товары.
2. Участие во всех конкурсах и акциях.
3. Накопленными баллами можно оплатить до 50% покупки в любом магазине «Фикс Прайс». За каждый рубль списывается с карты 1 балл.
4. При покупке на стоимость выше 150 рублей можно накапливать баллы в размере 5% от стоимости.

Где можно оформить бонусную карту Fix Price?

В любом магазине Fix Price можно приобрести карту на кассе. Для этого необходимо обратиться к продавцу с просьбой приобретения дисконтной карты. В зависимости от региона стоимость карты разная. В каждом магазине нужно уточнять стоимость дисконтной карты.

Как активировать бонусную карту

В первую очередь бонусную карту нужно активировать. Без активации на вашу карту не будут начисляться бонусные баллы. После того как вы активируете карту вам будут поступать баллы, которыми вы можете расплачиваться. Произвести активацию можно двумя способами:

1. Позвонив по телефону контакт-центра 8-800-775-35-15 .
2. На официальном сайте Fix Price в личном кабинете.

Регистрация бонусной карты Фикс Прайс через интернет

Для того чтобы произвести регистрацию карты через интернет необходимо зайти на официальный сайт www.bonus.fix-price.ru . Вверху главной страницы будет ссылка «Зарегистрировать карту». Необходимо нажать на нее.

После нажатия у вас откроется страничка с формой для регистрации. При регистрации сразу же создается ваш личный кабинет на официальном сайте.

Практически все поля формы регистрации необходимо обязательно заполнить. Необходимо ввести следующие данные:

1. Номер карты. На лицевой стороне дисконтной карты указан номер карты. Ввести необходимо первых 9 цифр.
2. Необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого на ваш номер будет выслано системное сообщение с кодом подтверждения для регистрации. Вам нужно ввести указанный код для регистрации.

Чтобы войти в личный кабинет необходимо ввести адрес электронной почты. Он будет являться логином. А также нужно ввести пароль и повторный пароль. Пароль должен состоять минимум из 9 символов, которые включают цифры и буквы.

После этого нужно подтвердить согласие на получение рассылки по почте или СМС. Затем необходимо заполнить анкету, которая состоит из следующих пунктов:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Дата рождения.
3. Город проживания.

Необходимо согласиться с использованием ваших персональных данных, а затем нужно подтвердить, что вы не робот. После выполнения всех действий ваша карта будет зарегистрирована. А также входи в личный кабинет станет доступен.

Регистрация бонусной карты Фикс Прайс при помощи телефона

Зарегистрировать бонусную карту можно при помощи телефона. Для этого необходимо позвонить по телефону колл-центра. Номер колл-центра: 8-800-775-35-15 . Оператору нужно назвать такие же данные, какие необходимы для регистрации через интернет. После этого оператор зарегистрирует вашу бонусную карту Fix Price.

Можно ли перерегистрировать бонусную карту Fix Price?

Свою бонусную карту Fix Price нельзя перерегистрировать.

Если у вас произошли изменения в личных или контактных данных, то их можно изменить в личном кабинете на официальном сайте. Если вдруг вы потеряли дисконтную карту, то необходимо будет приобрести новую. Восстановить старую карту нельзя. После покупки новой карты нужно будет заново ее зарегистрировать.

Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 26 марта 2018. Время чтения 9 мин.

Приобретение специального комплекта карта и брелок по программе fix price bonus дает клиентам возможность сэкономить на покупках от 2 до 10%. Потратить скопленные за счет скидок бонусы можно в любом магазине сети на покупки необходимых товаров.

Fix Price – одна из самых популярных розничных сетей доступных товаров по фиксированной цене в России. В ассортименте компании есть все самые необходимые на каждый день вещи. С целью повышения качества услуг для клиентов сетью был запущена Fix price bonus – бонусная карта, по которой делать покупки в магазинах стало еще выгоднее.

Каждый клиент магазинов сети фикс прайс вправе участвовать в бонусной программе. Для того чтобы стать держателем специального пластика, его достаточно прибрести на кассе любой из торговых точек сети. Важные условия использования:

• Один клиент имеет право использовать только одну карту, при выявлении нарушения компания оставляет за собой право приостановить их действие (за исключением последней оформленной) и обнулить бонусный счет.
• Чтобы пластик был полнофункциональным, требуется его регистрация.
• Активируя карточку, покупатель дает компании право на сбор, анализ и обработку персональных данных, отказаться можно, только отключившись от бонусного клуба по заявлению.
• При отказе от дальнейшего сотрудничества потраченные на приобретение пластика деньги не возвращаются, а накопления сгорают.
• Если в течение 365 дней бонусы не начислялись – пластик блокируется торговцем, а накопленные баллы (при наличии) обнуляются.

Важно! До начала использования программы Fix Price bonus с правилами компании следует ознакомиться, любое их нарушение ведет к блокировке карты и обнулению счета.

С полными Правилами участия в программе можно ознакомиться .

Преимущества для покупателей

С бонусной картой участника программы лояльности Fix Price клиент может рассчитывать на:

• Скидки при совершении покупок в магазинах компании.
• Оплату части стоимости товаров за счет накопленных бонусов.
• Участие в розыгрышах ценных призов и подарков для членов клуба клиентов.
• Специальные предложения и акции от сети.

Чтобы все преимущества от использования программы были доступны, необходимо приобрести и зарегистрировать бонусный пластик Fix Price.

Видео-обзор карты:

Как и где стать участником Fix price bonus

Оформление карты очень простой процесс и не требует предъявления никаких документов. Чтобы получить пластик, клиенту достаточно обратиться в любой из магазинов торговой сети на кассу и оплатив его стоимость, забрать на руки.

Важно! Компания не гарантирует наличия комплектов на кассах всех магазинов сети, т. к. каждая точка руководствуется своими оборотами при заказе пластика. Уточнять наличие можно непосредственно в торговой точке.

Действовать бонусная система начнет только в том случае, когда покупатель произведет ее регистрацию любым из доступных способов.

Зачем нужен брелок

В комплекте с пластиковой картой поставляется брелок, привязанный к ее уникальному номеру. Можно повесить на ключи или мобильный телефон, и в случае если пластика при себе нет, он позволяет без использования пластика накапливать баллы при предъявлении на кассе магазинов.

Важно! Тратить бонусы можно только с применением основной карты.

Активация бонусной карты

Активация бонусной карточки происходит путем регистрации ее за определенным владельцем с указанием его данных. Полный функционал программы доступен только после прохождения процедуры регистрации. Клиент имеет право отказаться от операции, вернув пластик в магазин, где он была им приобретен не позднее 14 дней с дня ее покупки.

Процесс производится пользователем самостоятельно через сайт компании или с помощью сотрудников линии поддержки в телефонном режиме.

Регистрация через личный кабинет

Активировать карту участник программы Fix Price bonus может через интернет, воспользовавшись специальным разделом сайта торговой сети. Процедура требует заполнения небольшой анкеты, после отправки которой моментально произойдет регистрация карты и ее можно будет использовать. В заявке необходимо указать:

1. Номер и пин пластиковой карточки, приобретенной в магазине.

1. Контактный телефон и код подтверждения.

1. E-mail.

1. ФИО, дату рождения, пол и другие обязательные данные.

1. Выбрать способы информирования о действующих акциях и предложениях.

С подробной пошаговой инструкцией можно ознакомиться .

По телефону

Вторым способом активировать использование бонусов может служить звонок на горячую линию, в этом случае необходимо ответить на вопросы оператора. Сотрудник линии поддержки внесет все данные в программу, на этом регистрация завершена. Совершать покупки с применением пластика можно сразу после окончания звонка в колл-центр.

Как накопить баллы

Бонусы накапливаются на счету по мере того, как при совершении покупок в магазинах сети покупатель предъявляет пластик для их начисления. Одни балл равен 1 рублю.

Таблица 1. Порядок начисления бонусов

Общие правила начисления баллов:

1. Перечень товаров, при покупке которых действует бонусная программа, определяется в одностороннем порядке продавцом и может меняться в течение срока действия.
2. Бонусы начисляются потребителям независимо от магазина, в котором была оформлена карта и произведена оплата.
3. Если пластик предъявляет третье лицо – начисления не будет.
4. Пластиковое средство необходимо предъявлять до проведения оплаты.
5. В случаях списания баллов для платы по чеку бонусы не начисляются.
6. За покупки алкоголя и/или табачной продукции бонусы не переводятся.
7. При покупателю возвращаются уплаченные деньги, а перечисленные баллы списываются.

Важно! Срок действия бонусов 180 дней или при окончании действия программы, если оно наступит раньше. Неизрасходованные накопления сгорают.

Проверка остатка баллов

Проверить баланс баллов можно 2 способами:

• В личном кабинете участника программы, для этого необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля, заданных при регистрации на сайте.
• По телефону службы поддержки, необходимо продиктовать номер карты и пин-код.
• Обратиться за помощью к сотруднику магазина, предъявив ему бонусную карту.

Чтобы не превысить лимит накоплений, контролировать остаток баллов лучше на постоянной основе.

Как потратить баллы

Начисленные за покупки в сети торговых точек баллы можно использовать для частичной оплаты товаров при последующих покупках в Fix Price. Особые условия списания:

1. Использовать имеющиеся баллы можно по истечении 14 дней с момента их перечисления.
2. Списание происходит от более раннего перечисления к позднему.
3. Расчет с бонусного счета доступен только после регистрации в программе.
4. Чтобы рассчитаться с использованием карты, ее необходимо предъявить до совершения покупки и сообщить сотруднику магазина, в каком объеме производить списание.
5. За счет бонусов можно оплатить до 50% от суммы чека.
6. Курс обмена бонусов 1 балл равен 1 рублю.

В ряде случаев торговая сеть может списать бонусы в одностороннем порядке без согласования с участником:

• Мошеннические действия со стороны клиента.
• Начисление произошло по ошибке.
• Возврат или обмен товара.
• По требованию уполномоченных органов.
• Смерь участника.

Важно! При предъявлении карты третьим лицом оплата баллами невозможна. Для подтверждения личности участника сотрудник магазина может потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность.

Во избежание несанкционированной оплаты с бонусного счета в случае утери или кражи карточки ее необходимо заблокировать путем звонка на горячую линию Fix Price.

Как перерегистрировать карту

В случае утери или порчи карты участника клиент должен самостоятельно приобрести новый комплект, магазин замены не производит. После получения нового пластика необходимо через форму обращений на сайте компании сообщить в службу поддержки о том, что требуется перенести баллы со старого счета.

Для операции перерегистрации необходимо указать:

• Номер утерянной или непригодной карты.
• Данные нового пластика.

Внимание! Если зарегистрировать изменение уникальных данных самостоятельно, перевести ранее начисленные бонусы будет невозможно.

Предложения конкурентов

Основным конкурентом компании является сеть магазинов постоянных распродаж Галамарт. У торговца нет бонусной программы, при этом действует система скидок:

• При оплате покупок на сумму 3000 руб. одним чеком – 10%.
• Для пенсионеров, с предъявлением пенсионного удостоверения – 10%.
• Жители Екатеринбурга имеют право на 10%-ные скидки с картой горожанина.
• Купоны на покупки, снижение цены устанавливается по каждой акции индивидуально.

Внимание! Указанные льготы не суммируются с другими специальными предложениями и акциями в торговой сети.

Бонусная карта от Fix Price bonus – хороший способ сэкономить на совершении необходимых повседневных покупок для дома и семьи. Розничная сеть компании насчитывает более 2500 магазинов, и найти его в удобном для себя месте не составит труда для покупателей.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
26 марта 2018 .